芒果TV虚拟卡退款被拒投诉
网友保保_ZNIeQLgo
处理中
2025.12.31在芒果t 购买了一款虚拟卡，可以选择实体邮寄，后来我想分开邮寄，去找客服修改，客服说修改不了我就想选择退款重新邮寄，商家驳回了，商家驳回我退款申请的原因是，邮寄订单生成后，不可取消且不可修改小卡类型和数量。我不认可，只是预售产品，就不存在拍下之后不支持退款，我现在明确要求，商家通过我的退款申请。
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