中国移动突然取消流量兑换引发质疑

网友保保_6OmIOcpi 2026-01-01

处理中

可以兑换流量才升级套餐的，现在突然取消，中国移动什么目的，为什么不能兑换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 11:43:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 11:43:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 11:29:33

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100256027

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