途虎养车售瓦尔塔电瓶质量问题拒售后

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投诉途虎养车及瓦尔塔电瓶售后严重缺位,产品质量劣质! 本人2023年11月2日在途虎养车花费424元购买瓦尔塔汽车电瓶,商家标注质保18个月,仅使用2年就彻底无法启动车辆,搭电后行驶充足电量,次日依旧无法点火,排除车辆本身故障,纯电瓶质量问题。 电瓶作为汽车核心配件,行业常规使用寿命至少3-5年,该瓦尔塔电瓶短短2年报废,属于明显质量不合格;途虎以超18个月质保期为由拒绝售后,完全无视产品应有的合理使用寿命,质保期设置形同霸王条款,18个月质保远低于行业正常水准! 要求途虎养车及瓦尔塔品牌方正视产品质量缺陷,免费更换全新合格电瓶,并赔偿本人因电瓶故障产生的搭电、误工等损失,同时整改不合理的质保条款,保障消费者基本权益

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