京东秒送订单逾期未达致体力不支
网友保保_dVtbNRWN
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我于2025年12月31号21：01在京东秒送*台购买外卖商家佳木斯烧烤·舌尖上的招牌大油边（滨海店） 订单显示40分钟左右送达 因为本人晚上需要晚上12点上夜班 订单于当晚10：14左右还没有送达 于是拨打骑手电话 骑手表示在店里取餐将*40分钟未出餐 拨打商家电话显示无法接通 当晚10：30最后致电骑手骑手表示还没出餐，随后无奈取消订单，导致当晚没有吃饭，因为本人从事重活，当晚差点导致体力不支摔下楼，还好身边有同事，否则后果不堪设想，可以提供录音，要求追责*台整改商家电话必须保持通畅要不有什么问题都不知道
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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超过48小时未解决 昨天在忙要求晚上7点致电，无人回应，服务态度差
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*台是否按照《外卖*台服务管理基本要求》指定是否存在违规违法行为
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