京东自营售卖次品冰箱且拒绝售后

网友保保_SsBLbeXL

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我于2022年2月份在京东上买了一台容声的冰箱,当时收到冰箱之后,冰箱通电之后一直有异响,然后我就联系客服,叫客服上门看一下是怎么回事。工作人员上门之后敷衍我说这个是很正常的,所有冰箱都这样的。然后我就没有坚定的叫他给我退货。当时就感觉冰箱是次品,一直到现在,冰箱前两个月开始出现烧焦的味道,异味很难闻,整个家里都是那个味道,现在我联系客服,客服一直敷衍我,甚至告诉我过了保修期,让我自己找人维修,自己出费用,花了将*3000元,买了个次品冰箱,我要投诉京东荣升自营店!!!

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