未经提示自动扣费且无服务记录

网友保保_sLpxeP6S 2026-01-01

已完结

我28号试用了3天VIP，1月1号凌晨三点自动扣费了99元，还没消息提醒，微信和支付宝上自动扣费服务上没有上海茹布这个自动扣费服务

投诉进度

用户申请完结

2026-01-03 10:33:53

解决方式

已解决

解决方案

退费

用户补充投诉

2026-01-01 17:20:37

用户补充投诉

2026-01-01 16:25:09

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 15:07:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 15:07:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-01 15:02:11

补充内容

我申请退款99元

用户发起投诉

2026-01-01 14:53:14

投诉信息

上海茹布网络

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100257174

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