投诉上海茹布网络霸王条款

网友保保_OGfs42Yp 2026-01-05

已完结

茹布客服未提前通知，于2026年1月5日凌晨4点35分擅自从本人建行银行卡无卡自助扣费99元，本人无意愿购买该商品或服务，也不清楚购买了什么商品或服务。本人要求退款，并让茹布客服说明扣费具体情况，以便本人银行账户今后不会被茹布客服再次无卡自助扣款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 10:09:24

申请原因

已退费

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 10:05:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 10:05:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 09:50:34

投诉信息

上海茹布网络

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100285159

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