未经提示自动扣费且无服务记录

网友保保_bI5ArOGj 2026-01-07

已完结

未经提示自动扣费且无服务记录我没有买过茹布网络的东西，1月7号凌晨四点自动扣费了99元，还没消息提醒，微信和支付宝上自动扣费服务上没有上海茹布这个自动扣费服务 2026

投诉进度

用户申请完结

2026-01-07 08:48:38

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 07:58:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 07:58:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 07:56:56

投诉信息

上海茹布网络

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100302321

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