茹布客服擅自扣费99元要求退款
网友保保_EXNlRux6
已完结
茹布客服未提前通知，于2026年1月5日凌晨4点10分擅自从本人建行银行卡无卡自助扣费99元，本人无意愿购买该商品或服务，也不清楚购买了什么商品或服务。本人要求退款，并让茹布客服说明扣费具体情况，以便本人银行账户今后不会被茹布客服再次无卡自助扣款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
我已经是抠图换背景软件的终身会员，还扣费？没有诚信，欺骗消费者。
用户补充投诉
补充内容
终于查到是抠图换背景软件扣费，终身会员是100元，试用三天就扣费99？事先没有任何短信提示，属于欺诈消费者行为，要求退费，或者改为终身会员。
用户补充投诉
补充内容
我查了微信和支付宝，都没有上海茹布网络的自动续费服务，最近也没有购买任何软件服务，不知道为什么扣费？
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