京东商城退货不退款且态度恶劣

网友保保_gfaVi65m 2026-01-01

处理中

我于2025年12月17日购买coc产品后，因少件退货，商家签收后拒不退款且态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 15:13:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 15:13:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 15:01:09

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款少发货

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

257元

投诉编号：

100257227

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