哈啰顺风车价格不透明强制收费

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我于2026年1月1日在哈啰顺风车*台下单太原当代城到临汾市李曹村订单,下单显示有两个价格,并勾选不承担高速费选项,司机接单后页面不显示他是以哪个价格接单,导致我误以为是以低价格接单,为了补贴他成为高价格,被迫同意了他的索要高速费请求。行程结束后才显示价格多少,导致我下单金额远超市场价格,要求退还多余部分费用!

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