极兔速递丢件且售后服务缺失

网友保保_XVwYq6J5

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2025年12月9日我在淘宝上有一双鞋子申请退货退款,12月12日商家因无法二次销售将商品退回,12月20日商品显示已签收,但我没有收到货,截至目前2026年1月1日,我多次向快递站打电话要我的快递,快递站一开始说帮我找,后来又说快递员给我送,到最后又说没找到,最后让我加了她们微信说给我退款,可第二天就把我微信删了。我现在的诉求是马上给我赔偿这双鞋钱

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