哔哩哔哩漫展门票不可退属霸王条款

网友保保_lAIp7XHb 2026-01-01

已完结

我在哔哩哔哩*台购买北京ijoy漫展门票，后因不可抗力临时要求出差，无法前往漫展，哔哩哔哩不予退票。“不可退票”是霸王条款。

投诉进度

企业完结

2026-01-03 11:04:36

处理结果

经调解，投诉人反馈的关于退款问题的投诉，已通过电话的方式与投诉人协商沟通，双方未能协商一致，依法终止调解。

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 17:31:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 17:31:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 17:15:28

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100258110

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