小红书*台监管不力致购物纠纷
网友保保_XIh5XuUt
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我于2025年12月28日购买一天翡翠毛坯手镯，于当天立刻申请退款，被客服拒绝，收到货后，与直播间展示货不对板，颜色差距大，材质差距也大，直播间展示的质地细腻，客服说糯冰底子细腻，实际收到货后棉多，底子结构粗糙。申请退货退款被客服拒绝，后小红书*台介入也没有达成我要求的退货退款，仅仅说退款500，*台再退100。本来要放弃维权了，今日查询商家情况后发现，该商户已在2025年10月被工商列入经营异常商户，但小红书*台没有监管到，该商户仍旧在小红书*台正常经营。先要求小红书*台退货，退回全部货款！
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