华为手机屏幕漏液拒保引争议

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我在华为线下购物店买了一台Pura X典藏版手机。12月29日晚上发现屏幕漏液并有一条坏线,在保修期内出现了屏幕坏了的情况。去官方售后店, 店员以检测出12月28日出现人为摔落提醒为由拒绝免费维修,通过多方渠道得知这个漏液情况是他们的通病。而且对每台手机的判定都是一个原因。人为。我要求售后店出具书面检测报告或者技术依据。被拒绝。他们的依据是什么,手机有一个摔落提醒。就以这个依据为由拒绝保修。

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8000元
投诉编号:
100258548
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