充电宝领券被误导办理收费套餐

网友保保_gYeA6LwZ 2026-01-01

处理中

我于2026年1月1日租借美团充电宝领取抵扣券，但是验证码输入后告知办理了移动30元随意换叠加包，已经退订但还是被收费30元，希望移动进行退款并整改误导消费的广告。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 21:52:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 21:51:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 21:43:47

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100259485

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