三星拒退有划痕争议手机
网友保保_aRjbsOjb
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我在2025年12月6日在三星抖音*台购买三星Zfold7手机一台，因不合适退回。三星以手机外屏有划痕为由拒绝退货退款。本人在寄回之前有仔细检查一遍手机外观且录有视频，三星给出一个非常随便的开箱视频。且在视频中无法看到所谓的划痕。在相关*台(小红书，黑猫)可随意找到不低于100条此类相关帖子。判断为商家惯用手法，且客服等态度闲散。连公司主体都不敢给
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