苹果商店未成年人误充值拒退费
网友保保_FMMRFoxW
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于2025年12月30日21点50分，家里的小孩（5岁）在苹果*板中玩一款叫汤姆猫小镇的游戏（是在苹果应用商店下载），小孩在游戏中消费了998元，登陆的是本人账号（60*****51@qq.com）因为有设置小孩的指纹开锁，导致付款成功。作为家长收到扣款短信后立即制止小孩，并且立即申请报告问题和退款操作。家长对小孩这个行为不知情也不认可，第一时间发现就立即在苹果官方提交退款申请，购买后也并没有消费，但是苹果应用商店拒绝了退款，并且没有告知任何原因和说明，违反了履行三包义务。依据《民典法》第十九条和《未成年网络保护条例》，现在申请全额退款。
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