京东虚拟卡未使用无法退货

网友保保_mc0xOj1N 2026-01-01

处理中

买了一个虚拟卡，买错了，忘记退，过了两天他不让我退，我也没有使用过。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 23:19:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 23:19:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 23:12:23

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100259902

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