淘宝店铺拒退全新未穿羊羔毛大衣

网友保保_DhZU46qC

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你好,我于11月20日下单该店铺的羊羔毛大衣,于12月3日显示签收,但由于当时出差外地并未在家,所以延迟至12月25日当天试穿后发现十分不合适,当即反馈给店铺客服要求退货退款,客服说超出售后期需向上申请,直至29日仍未反馈,我便再次进线客服询问,客服才告知没办法退货,中间耽搁好几天,由于这件衣服的确非常不适合自己,确实没办法穿出门,价格也不便宜,不退货几百块打水漂了,而且衣服我只试穿过一次全新带吊牌,所以我的诉求是退货退款,商家收货如果认为有穿过痕迹等可以退还我,

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投诉诉求:
涉诉金额:
296元
投诉编号:
100260300
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