淘工厂鞋盒货不对版拒退款

网友保保_c9daba84 2026-01-01

已完结

我于2025年12月29号，在淘工厂购买鞋盒，宣传图片与实物发货完全不符，且工厂客服不接受退款涉嫌虚假宣传欺诈消费者。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-01 18:35:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 16:59:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 16:47:01

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

50.22元

投诉编号：

100257923

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