淘宝商家回收黄金欺诈消费者

网友保保_t7Pxk2IE 2026-01-02

审核中

我在淘宝*台购买了回收黄金服务，在寄出货物之前详细询问是否有折旧费、火耗费，商家一一承诺没有，收到商品后引导到微信交易，先将我的金子烧毁，然后说要扣除1百分之15 的火耗费、也就是强制欺诈了我2870 元、目前接受他将我的金子完好无损的退回、我将其余钱退还或者给我补上2870元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 02:21:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 02:15:49

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

2870元

投诉编号：

100260384

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