圣罗兰虚假宣传不发生日礼

网友保保_y1nsGSs3 2026-01-02

已完结

账号178****7845，品牌方规定消费6000元以上可以领生日礼，我因为这条规则，总共消费了6000元以上，但是生日月到了品牌方又违约不发我生日礼，虚假活动虚假宣传，我要求他们立刻发我生日礼，以下是品牌方宣传图片和我的消费记录

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-17 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 13:45:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 13:32:21

投诉信息

圣罗兰

投诉问题：

虚假宣传赠品问题

投诉诉求：

解释/道歉补发赠品

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100262485

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