圣罗兰小程序购口红被退回未通知
网友保保_uHX1jFLa
处理中
我于2026年1月1日 在圣罗兰官方微信小程序购买了一支口红 快递到了之后 我这边时间不太方便 就一直没时间去拿 然后再我不知情的情况下 把快递退回了 让客服给我发回来 说只能重买 我的诉求就是把这个东西重新给我发回来
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
