COLMO洗衣机存质量问题且客服不处理

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11月10号付的全款买的成套的colmo家电大概花了不到12万吧。陆陆续续货到12月31号才给我送完,我等了两个月,送过来的其中一台洗衣机呢,是去年2月份生产的。主要的问题他是个旧机器,或者是翻新机,或者是顾客退回来的机器。然后里边的全是污渍,里边有头发,而且这个这个洗衣机的电线都已经被压给压坏了,外边的电线皮不是新机器。我找了colmo400客服电话,然也找他们去协商这个事儿。到现在已经过了三天了,一直也没人跟我联系,没人联系我这个事儿怎么去解决,就一直放着不管,也没人去跟我联系。我也试了各种渠道去联系他们或者投诉他们,但是一直都没有回复。

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COLMO电器 COLMO电器客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4999元
投诉编号:
100263103
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