未成年人在和*精英游戏内充值退款

网友保保_wqKg4yoV 2026-01-02

已完结

我孩子在我不知情的情况下充值了，我希望退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-02 16:02:54

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 16:01:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-02 15:50:43

补充内容

请不要同意，搞错了

用户发起投诉

2026-01-02 15:46:48

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100263415

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