未成年人误充328元未使用申请退款
网友保保_L5yFmabM
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这里有一段适配你情 本人为15岁中学生,充值时间,2026年1月2日21点左右在和*精英安卓Q区进行充值操作时,因手滑误点,将原本计划充值的6元错选为328元档位,且支付环节无二次确认提示,导致直接完成扣款。该328元为本人的生活费,扣款后目前无钱就餐,且充值到账的游戏虚拟货币/道具至今未进行任何使用。
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用户申请完结
申请原因
充就充了
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