淘宝闪购商家拒全额退款
网友保保_297df0ee
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我在2026年1月1号在淘宝闪购*台惜梦鲜花店深圳总店这个商铺购买了一束价值52块钱的鲜花。出现了鲜花折损损坏的情况，我们把鲜花放到收到鲜花的位置时，已经告知商家，不管这个鲜花商家有没有收到货，我已经按照要求放了，商家知道这个情况，我们要求走*台退款，商家说走微信更快捷。并在我们已经告知这个鲜花不管有没有收到货的情况下同意退款。现在商家又以未收到鲜花拒绝退款，只退款一半霸王条款。*台与商家侵犯了我的公*交易权、依法求偿权、监督权，也侵犯了我的消费权益。我的诉求是*台与商家全额退还52块钱。
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申请原因
*台已处罚商家，以维权。
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解决方案
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补充内容
我现在要求*台与商家退全额。
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