华为Mate60Pro摄像头故障要求免费维修
网友保保_XRXJLVA5
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我于2024年7.26日购买的华为mate60pro12+512雅川青在2025年12月31日夜间自动更新完系统以后，2026.1.1日就发现手机自带的后置摄像头1倍-3倍焦距调节功能没有了前一天手机可以正常拍照使用。联系华为售后客服中心，排除软件故障，次日去华为售后中心检测告知后置主摄像头坏了，需要维修更换配件，费用632元询问我需要自费更换吗，然后我上网查询发现同款机型，有很多类似的故障。都是出保修期，或者短期出保修均出现类似问题。说明产品本身就有质量缺陷，华为官方从未承认，都是协商解决了，我的诉求就是希望华为方面针对我的问题联系售后免费更换有质量缺陷的配件。
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