金大福黄金项链未标克重拒告知

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我于2026年1月1日在广东东莞长安沙头猫山北路95号大康惠金大福买了一件黄金项链 上面没有标克重只标了价格 然后我叫店员给我称一下多重 店员是项链连带商标一起称的 也不告诉我具体黄金多少克重 然后发票上也不写多少克 “根据《消费者权益保护法》,黄金饰品的重量、纯度是消费者有权知道的核心信息,不管是按克卖还是一口价,商家都有义务主动告知,而且必须在单据上标注。商家不标克重,就是故意不让我知道实际价值,这已经侵害了我的知情权。”

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金大福 金大福客服售后投诉维权中心
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9557元
投诉编号:
100266001
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