美团外卖拒退款且服务拖延
网友保保_15ae0178
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我在1月2号晚上7点在蜜雪冰城买了八杯奶茶，蜜雪冰城门店位于江西省吉安市万安县的五云路店，19.00购买，在19点过四分进行退款，商家告知我无法退款，并且拒绝我的退款，期间拨打电话以及发消息都一直在拖延，没有直接回答我的问题，而是一直以其他问题拒绝我的退款，按照美团*台规则，下单15分钟内是必须给客户退款的，在制作以及送餐期间，商家以及骑手电话都无法接通，后面商家一直跟我协商，希望以15块钱的价格进行赔偿，但是实际上的价格是60块钱，我希望得到解决
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