7天酒店未入住被扣全款投诉

网友保保_197a8a5c 2026-01-03

已完结

我于飞猪*台订了间12.31的宾馆因为晚点没赶上高铁没来得及入住商家在*台显示入住并扣取所有费用不愿意协商退费，侵犯了消费者合法权益霸王条款，我申请退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-17 10:43:24

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 15:12:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 15:12:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 14:57:10

投诉信息

7天连锁酒店

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100269556

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