水壶温差大存在质量问题要求退货退款

网友保保_FF44ujLU

已完结

水壶温差太大,第一次烧水壶烧开水倒入水壶显示80度,第二次烧开水倒入水壶显示92度,第三次又用家里水壶烧开水倒进去显示94度,水壶是买来给孩子喂奶的,温差太大明显是质量问题,我的诉求是退货退款,卖家非要换新,我问换新后如果质量还是有问题怎么办,卖家说网点检查,明摆意思是换一次之后就不管了,那消费者二百多买的,这个价格也完全可以买个更好的了,视频为第三次烧水倒入水壶后的温度,后面图片是客服回复的

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像