京东发错货且退货退款拖延
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我于26年1月2日，在京东*台，京喜自营上购买了22寸行李箱，1.4收到行李箱打开后发现尺寸不对，发给我的是20寸的行李箱，马上就*台联系客服，申请退货退款。客服答应当日审核通过，1.5上门取件。结果我等到晚上12点还没回动静，第二天1.5继续联系客服，结果还是推来推去的没有处理意见。我希望给个说法，尽快给我退货退款，并给以适当赔偿。
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