京东商城充值优惠券无法使用拒退款
网友保保_2fa88720
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之前在京东商城充值省钱卡优惠卷大多为无门槛两元优惠券,但是这次充值整个数额非常大,根本使用不了,完全和之前不一样,我发现不一样,第一时间寻找客服,说明没有使用,并要求退款,客服不予处理,第一张图为之前的省钱卡优惠券,后面的其他图片为这次充值的省钱卡优惠券,我要求退款处理。
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