正章干洗缴费未到账且无法联系客服

网友保保_dqnmNPuZ 2026-01-03

已完结

我于2026年1月2日下午下单了干洗，但是缴费140元后系统却始终没有反应，一直显示待缴费。取消订单后它只弹出说退回钱140，但是银行卡始终未到账，第二天了也依旧没有到账。联系客服根本联系不上，小程序打开界面一直都是错误的，电话也打不通，一直没人接。请退款！！！

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 11:52:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 08:01:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 18:45:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 18:30:58

投诉信息

正章干洗

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100271349

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