正章干洗服务质量差且态度恶劣
网友保保_4da4b72c
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2025年四月送白色羽绒服到正章干洗(中洲店),由于第一次没有清洗干净,产生大面积新污渍,返厂后仍没有洗净,与女店员沟通过程,女店员告知“爱咋咋地,就洗不干净了,又不影响穿”,白色羽绒服多了一大片污渍,压根不处理;男店员从外面冲进来,气势汹汹不表明自己身份,还赶我们出店面,表示之前有顾客一万多的奢侈品鞋子也是被洗褪色了,后来自己去联系工厂,能处理就处理。意思是自己很有后台,工厂可以摆平一切。 消费者的权益被侵害的一点不剩,工厂态度也很强硬,就是不能处理,爱干嘛干嘛,赔两张门店的清洗代金券。服务态度这么强势,一个大男人差点打了女性消费者,衣服还洗不干净,给洗脏了还有理,谁敢来第二次。
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