老庙黄金诱导消费及乱收费问题
网友保保_fEdP6DX0
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2026年1月1日在老庙黄金临港万达店店里有一克换一克的活动，我们奔着一克换一克的活动去，但是店员诱导我们看一口价黄金，当时也不知道是一口价黄金，本人从未买过一口价黄金，最后我拿着旧金15克置换9克新金，另外还收取4458元，过程中故意店员未提及克数，也没有给我称重确认克数，但是质保卡上已勾选确认称重，而且事后告知我一口价不需要称重的，既然不需要称重又为什么质保卡勾选确认称重，属于欺*诈*，回家一看质保卡发现金价远远高于市场价（3000左右一克）购买过程中诱导我签字确认，速度几秒就喊我签宇，我想着大店不会欺*顾客没多想就签字了，签完导购立马拿走，所以我咨询单子是不给我的吗，告知我是给我帮我放盒子里了，所以我全程都没仔细看单子上的内容是什么，也不知道买的是一口价黄金，更不知道买的黄金多少克，故意隐瞒消费者知情权，也未主动开发票，违反商家的义务，必须主动开具发票。消费者权益保护法第24条，消费者可以7天内无理由退换，我是可以选择退换货的
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补充内容
今天去店里才告知一克换一克，没有损耗是只能换一口价黄金 ，购买当天全程没说过旧金置换新金需要加百分之20新金，1%的损耗！属于隐瞒顾客知情人，在未知晓旧金只能换一口价，诱导我买一口价黄金！
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