淘宝商家售卖霉变摇椅拒绝赔偿

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2025/11/3在淘宝 三宿梦旗舰店 购买了一款摇椅,我海外购买的物品期间通过正规公司买高额保险转运到纽约,在2025/12/24号收到货品。外包装完好,打开包装物品表面基本没问题,但是底部破了小口。也没关系。因为海外购买我自己做好心里准备东西破碎情况,但是就因为破口无意中发现里面全是碎石子粉末,手一摸全是恶心的东西,在往里一探究竟发现内部木头全部发霉严重程度。恶劣产品质量问题。商家不愿意赔偿。只退款。我要求双倍赔偿。不赔偿。也不承认物品质量存在严重污染和质量安全隐患。我有全部的完整的开箱视频。

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