酷狗音乐未经同意自动续费拒退

网友保保_8133d42a 2026-01-04

处理中

要求退款，未经同意自动续费。要求退款，当时立即发现要求退款，联系客服回复说已经过2天不能退，当时已经立即投诉了。要求酷狗立即退款。

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-05 17:41:26

补充内容

要求抓紧退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 09:21:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 09:10:53

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100274552

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