德邦快递暴力运输致鱼缸破损拒赔
网友保保_VaI8B0dy
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投诉德邦快递以用户签署保丢不保损协议为由拒绝理。 本人于12月24日通过德邦快递下单，从哈尔滨市文政街325号邮递至松北区龙川路369号一个人定制鱼缸，鱼缸长240厘米，宽25厘米，高18厘米，重42公斤。并支付费用包括邮递费包装费木架费保险费。 12月25日星期五上午接到德邦派送员电话，询问是否可以派送，我说晚上或者是周末可以送，其以货物已经装车为由且为易损品，在征求我同意后放置我家门口。 我晚上回家后，发现货物处矗立在家门口，且没有木架保护，拆开后发现已有多处破损。(80多斤的东西仅靠一个25厘米的玻璃边承重必然不行) 德邦以我签署其保丢不保损协议为由拒绝理赔。 在此投诉德邦快递，暴力运输，私自拆除保护木架，未安全放置货物，未遵守其小心安全运输易碎物品协议，事后一直推脱，拒绝理赔，不了了之。 诉求：赔偿鱼缸钱，、邮费钱、碎鱼缸清理费（多次令其把我碎鱼缸抬走未果，已于本日1月1日自行清理），并公开道歉。 单号:DPK202665297173
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