华为Pura X屏幕故障拒免费维修

网友保保_LX9PhNPf

处理中

我于2025年10月1日在京东商城 华为京东自营旗舰店购买了一台 型号HUAWEI Pura X折叠屏手机 在12月19号 无任何摔碰 屏幕自然损坏出现屏幕一闪一闪黄蓝屏 导致不能正常使用 随后打了华为客服电话 让送去他们指定的线下售后门店检测 检测人员说是人为问题 我不认可是人为问题华为客服提出让我自费500修理我不认可 我的诉求免费维修手机

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
华为 华为客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
500元
投诉编号:
100275189
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!