瓜瓜龙年课无法播放且找不到App

网友保保_Hm5h3DGW 2026-01-04

处理中

2020年买的年课说永久播放其中我有好多都没有解锁现在让孩子学找不到app

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 16:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 12:19:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 11:45:05

投诉信息

瓜瓜龙

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100275933

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