全棉时代经期裤现异物要求赔偿

网友保保_B4P0wVgB

已完结

2025.10.31在全棉时代微信小程序购买“奈丝公主100%有机棉系列经期裤M-L号,1片装*3包”,于12.27使用时发现,经期裤上有附着异物(见图片),当即与在线客服联系,等来客服需自主寄回产品的回复。对此结果不认可,经期裤出现异物影响使用人身体健康,且属于产品质量问题,侵害了消费者权益,要求按照消费者权益保护法进行赔偿,按照侵害消费者权益行为处罚办法对商家进行处罚。4001300888回电只愿寄送价值69元礼包,同时要求寄送问题产品回去,本人不认可。400说可能是棉籽棉壳,但只能通过寄回问题商品商家自行检查来确定异物情况,产品出现异物明显为以次充好、存在缺陷。要求按照消费者权益保护法第五十五条规定赔付(经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元)。确认异物是什么,给出解释,哪怕是棉花自带的棉籽棉壳是否可以出现在经期裤产品上。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
全棉时代商城 全棉时代商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
29.7元
投诉编号:
100277286
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!