产品质量问题

网友保保_WODfxZQl 2024-02-18

已完结

在他们家活动的时候购买的毛衣，留给孩子新年穿的，新年刚穿上衣服就脱线了，明显是产品质量问题，虽然衣服已经过了售后日期，但衣服未下水，刚穿就破，图片一看就知道是质量问题，商家拒绝受理，投诉也不接待

投诉进度

企业完结

2024-02-25 14:35:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-02-25 09:17:40

跟进内容

您好！我们已收到您的反馈，工作人员将核实问题并尽快回复您，还望您耐心等候。

平台跟进

2024-02-18 21:18:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-18 21:18:25

用户发起投诉

2024-02-18 21:14:31

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