投诉全棉时代商城退款纠纷

网友保保_anXhVZYl 2024-01-12

已完结

20号下单，24号到收件地址，一直未收到派件人联系，中间数次联系客服反应情况，截至2号仍未有任何人联系我，当天小程序申请拒收退款。4号快递送货上门，拒收。8号商家拒绝我的拒收退款申请中间多次找客服反应，每次过程都很艰难，客服也解决不了任何问题，只会让你等，也没有后续跟踪，就是无限期的等，到了时限问题也没解决

投诉进度

企业完结

2024-01-12 15:33:31

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-01-12 11:15:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-12 11:14:55

用户发起投诉

2024-01-12 11:07:27

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投诉信息

全棉时代商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

89元

投诉编号：

96660501

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