众安保险不知情自动扣费投诉

网友保保_trFZk4lC 2026-01-04

处理中

嗯，这个众安保险是在2024年的11月3号，嗯，他在*台上我都不知道什么时候点的。然后他从12月份一直到26年的一月份，总共14个月，连着连着自动扣费，扣了14个月，每个月呃扣费是到300块钱，总共加在一块是扣了4160块钱。而且是在我不知情的情况下自动扣费的，没有给我任何的短信或者电话的这些通知。我想现在要求就是全额给我退款给我终止合同把我的绑定的自动续费的给取消掉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 18:55:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 16:46:40

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投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

4160元

投诉编号：

100279292

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