中国移动套餐纠纷及费用退还投诉

网友保保_84a5c85e 2026-01-04

已完结

我几天了申请移动*人套餐，扣我费需要消费保*台处理一下，扣我的费用退还给我

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 11:28:12

申请原因

移动公司己查明亊实，己经补费给我，谢谢消费平台的工作人员辛苦了宝贝，我己结束诉苦，

解决方式

已解决

解决方案

费用减免

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 10:52:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 10:52:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 19:50:29

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100281059

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