波司登羽绒服跑绒虚假宣传
网友保保_HSk4MdEy
已完结
2024年11月31日,在宁波市波司登龙湖天街门店,购买一件价值2100左右的鹅绒羽绒服,扣完积分,微信支付1799元,标签表明90%鹅绒成份,衣服总穿日期一个月左右,未曾干洗或手洗,现在出现严重的跑绒现象,且完全不是鹅绒,而是羽丝类,2025年1月3日,联系波司登售后,叫我寄回鉴定,并无其他解决方案
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