12306*台改签限制导致被迫退票

网友保保_jSMfOxXm 2026-01-05

处理中

我于2025年12月30号买了张清远到香港的高铁票，于公司问题需改签，12月31号在支付宝12306改签没有我要的日期，微信*台12306却有我想购买的日期高铁票，属绑架型消费，不合理逼我只能在支付宝*台退高铁票收取高额手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 10:17:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 09:59:55

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款改签改善服务

涉诉金额：

22.5元

投诉编号：

100285268

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉